Svet hračiek pre Teba
Každého raz čaká nakupovanie cez internet po prvýkrát. Ak patríte k ľuďom bez tejto skúsenosti, je logická vaša neistota, neznalosť postupov a princípov takého nakupovania. Na týchto stránkach Vám však dopomôžeme k opaku a tomu, aby ste k nakupovaniu na internete získali pozitívny vzťah.
Návod ako nakupovať
Pre možnosť nakupovania v našom internetovom obchode sa musíte najskôr zaregistrovať, a to tak, že vyplníte formulár s názvom REGISTRÁCIA (nachádza sa v pravej vrchnej časti na web-stránke). Údaje označené *sú povinné. V spodnej časti Registračného formulára je potrebné kliknúť na štvorček "Súhlasím s obchodnými podmienkami" a potom kliknúť na odkaz Odoslať registráciu. Ak bola Vaša registrácia úspešná, zobrazí sa Vám okienko s odkazom Registrácia prebehla úspešne.
Ďalším krokom je Prihlásenie - LOGIN (táto rubrika sa nachádza v l'avej časti na web-stránke nad jednotlivými kategóriami). Do rubriky Login a Heslo je potrebné vpísať tie isté údaje, ktoré ste uviedli pri Registrácii! Po správnom vpísaní údajov do týchto koloniek kliknite na odkaz Prihlásiť (zobrazí sa Vám odkaz Prihlásenie úspešné) a môžete začať vkladať jednotlivé produkty do Nákupného košíka.
Postup pri nakupovaní:
1. Výber konkrétneho tovaru.
2. Kliknutím na odkaz "Detail" získate viac informácií o tovare, resp. upresníte konkrétnu veľkosť, alebo farbu. Kliknite na tlačidlo "Pridať do košíka". Takýmto spôsobom môžete vyberať a pridávať do nákupného košíka ďalšie produkty. Ak si prajete objednať z jedného druhu tovaru napr. viac kusov ako jeden, zmeňte číslo v okienku Vlož do košíka z 1 napr. na 2, alebo na požadované množstvo a až potom kliknite na odkaz Pridať do košíka. Ak ste sa pomýlili v požadovanom množstve objednávaného tovaru, nič sa nedeje, pretože po odkliknutí na odkaz Váš košík sa Vám zobrazí obsah Vášho nákupného košíka a po odkliknutí na X Úpravy pri jednotlivých položkách sa táto vymaže a Vy môžete objednať požadovaný tovar v správnom množstve ešte raz.
3. Ak chcete ukončiť nakupovanie, kliknite na odkaz "Váš košík" v horizontálnom navigačnom menu, alebo na odkaz "Otvoriť košík". K dispozícii budete mať obsah Vášho nákupného košíka, v ktorom môžete dodatočne odoberať alebo meniť množstvo Vašich produktov.
4. Vyplňte nasledovné požadované údaje (Spôsob doručenia, prípadne Poznámka a Dodacie informácie, ak sa adresa doručenia líši od adresy, ktorú ste zadali pri Registrácii).
5. Ak si neželáte vykonať ďalšie zmeny, kliknite na ikonu "objednať".
6. Váš tovar Vám bude doručený na základe dodacej lehoty.
7. O presnej čiastke za Vami objednaný tovar po pripočítaní nákladov za poštovné Vás budeme informovať e-mailom. V prípade, že od nás do 24 hodín od odoslania objednávky neobdržíte žiadnu informáciu o momentálnom stave Vašej objednávky (napr. že Objednávku spracovávame), prosím, kontaktujte nás e-mailom, alebo telefonicky, pretože pri objednávaní mohlo dôjsť k nejakej chybe a pravdepodobne Vašu objednávku neevidujeme v našom systéme.
Tovar Vám bude zaslaný na Vašu adresu a Vy za neho zaplatíte až po jeho prebratí (dobierka). Tak sa vyhnete akémukoľvek riziku.
Objednávky je možné vykonať aj telefonicky, mailom alebo faxom.
Ku každej objednávke bude účtované poštovné za dodanie tovaru na dobierku podl'a platných sadzieb Slovenskej pošty (ak sa jedná o doručenie zásielky prostredníctvom Slovenskej Pošty). V prípade doručenia tovaru prostredníctvom kuriérskej spoločnosti bude k cene za objednaný tovar pripočítaná sadzba za doručenie podľa platného cenníka spoločnosti EMS - Poštový kuriér.
CENNÍK POŠTOVNÉHO (platí v rámci celej SR):
Balíky II.triedy na dobierku - doručenie cca 2-3 pracovné dni od nášho podania:
Do 2 kg a celkovej dobierkovej sumy do 30,- EUR .......... 2,60 EUR
Do 2 kg a celkovej dobierkovej sumy nad 30,- EUR ........ 2,70 EUR
Do 5 kg a celkovej dobierkovej sumy do 30,- EUR .......... 2,90 EUR
Do 5 kg a celkovej dobierkovej sumy nad 30,- EUR ........ 3,00 EUR
Do 10 kg a celkovej dobierkovej sumy do 30,- EUR ........ 3,40 EUR
Do 10 kg a celkovej dobierkovej sumy nad 30,- EUR ...... 3,50 EUR
Do 15 kg a celkovej dobierkovej sumy do 30,- EUR ........ 3,90 EUR
Do 15 kg a celkovej dobierkovej sumy nad 30,- EUR ...... 4,00 EUR
Balíky I.triedy na dobierku - doručenie nasledujúci pracovný deň od nášho podania:
Do 2 kg a celkovej dobierkovej sumy do 30,- EUR .......... 3,20 EUR
Do 2 kg a celkovej dobierkovej sumy nad 30,- EUR ........ 3,30 EUR
Do 5 kg a celkovej dobierkovej sumy do 30,- EUR .......... 3,60 EUR
Do 5 kg a celkovej dobierkovej sumy nad 30,- EUR ........ 3,70 EUR
Do 10 kg a celkovej dobierkovej sumy do 30,- EUR ........ 4,40 EUR
Do 10 kg a celkovej dobierkovej sumy nad 30,- EUR ...... 4,50 EUR
Do 15 kg a celkovej dobierkovej sumy do 30,- EUR ........ 5,40 EUR
Do 15 kg a celkovej dobierkovej sumy nad 30,- EUR ...... 5,50 EUR
V prípade platby bankovým prevodom vopred na náš účet sa celková výška poštovného zníži o čiastku:
0,30 EUR - ak je cena objednávky spolu s poštovným do 30,- EUR
0,40 EUR-ak je cena objednávky spolu s poštovným nad 30,- EUR
CENNÍK KURIÉRSKEJ SPOLOČNOSTI EMS - POŠTOVÝ KURIÉR na dobierku (platí pre celú SR):
(doručenie zásielok je na nasledujúci pracovný deň od nášho podania)
Do 1 kg .................................... 7,10 EUR
Do 3 kg .................................... 7,20 EUR
Do 5 kg .................................... 7,60 EUR
Do 10 kg .................................. 7,80 EUR
Do 15 kg .................................. 8,00 EUR
Do 20 kg .................................. 8,60 EUR
Do 25 kg .................................. 9,00 EUR
Do 30 kg .................................. 9,60 EUR
Do 40 kg ................................. 12,60 EUR
Do 50 kg ................................. 16,20 EUR
Do 75 kg ................................. 20,60 EUR
Do 100 kg ............................... 26,10 EUR
Do 125 kg ............................... 31,80 EUR
Do 150 kg ............................... 37,40 EUR
UPOZORNENIE:
V prípade, že sa jedná o doručenie zásielok, ktoré sú síce v hmotnostnej kategórii do 15 kg, ale prevyšujú maximálne povolené rozmery ako štandardné balíky (napr. detské pieskoviská, detské záhradné domčeky, niektoré druhy detských šmýkačiek), tieto sú zasielané výlučne prostredníctvom kuriérskej spoločnosti EMS - Poštový kuriér.
OBCHODNÉ PODMIENKY:
1. OBJEDNÁVKA - KÚPNA ZMLUVA
Kupujúci objednáva tovar, respektíve uzatvára kúpnu zmluvu na diaľku s predávajúcim elektronicky odoslaním vyplneného objednávkového formulára. V obidvoch prípadoch je kupujúci povinný uviesť do objednávkového formulára Všetky povinné položky označené *. Ak je kupujúci právnická osoba musí uviesť aj IČO a DIČ, platcovia DPH uvádzajú aj IČ DPH. V danom prípade sa zmluvný vzťah riadi ustanoveniami obchodného zákonníka o kúpnej zmluve. Objednávka odoslaná predávajúcemu sa považuje za návrh na uzavretie zmluvy v zmysle §43a Občianskeho zákonníka. Kupujúci má možnosť návrh na uzavretie zmluvy odvolať alebo zrušiť len spôsobom uvedeným v tomto ustanovení. Objednávku je možné zrušiť mailom najneskôr do 2 pracovných dní od jej odoslania, alebo telefonicky na čísle telefónu: 0905 592 552 .
2. SPÔSOBY OBJEDNÁVANIA TOVARU
V našom internetovom obchode www.najhracky.sk Vám ponúkame nasledovné spôsoby objednávania tovaru:
Objednávanie tovaru elektronickou formou (cez internet) po odoslaní objednávky
Objednávanie tovaru telefonicky na č. telefónu: 0905 592 552 alebo 0917 471 596
Objednávanie tovaru e-mailom na: info@najhracky.sk
Objednávanie tovaru faxom na č.: 045/6744 725
3. ZMLUVNÉ STRANY
„Kupujúcim" sa rozumie v elektronickom obchode fyzická alebo právnická osoba, ktorá odoslala po vlastnej autorizácii elektronickú objednávku. Elektronická objednávka môže byť realizovaná pomocou elektronického obchodu, resp. emailom. „Predávajúcim" sa rozumie spoločnosť STOCI s.r.o., Angyalova 465/83, 967 01 Kremnica, IČO:44 418 957, IČ DPH: SK2022696819.
4. DODACIE PODMIENKY
Zásielky sú odosielané kupujúcemu do 5 pracovných dní odo dňa pripísania fakturovanej čiastky na náš bankový účet v prípade platby PREVODOM, alebo od 1- 10 pracovných dní odo dňa prijatia objednávky v prípade doručenia Slovenskou Poštou alebo EMS kuriérskou spoločnosťou na DOBIERKU.
Predávajúci splní túto povinnosť odovzdaním tovaru do rúk prepravcu. Náklady na dopravu tovaru nie sú súčasťou ceny tovaru. V súlade s ustanovením § 13 ods. 1 zákona č. 108/2000 Z. z. o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších zmien a doplnkov, spotrebiteľ súhlasí s predĺžením dodacej lehoty v prípade, ak si to výroba objednaného tovaru alebo iné okolnosti vyžiadajú. V takomto prípade však bude kupujúci o zmene dodacej lehoty okamžite informovaný. Zásielky, ktoré sú predávajúcemu vrátené ako nevyzdvihnuté, zašleme znovu len na vyžiadanie kupujúceho a kupujúci nesie náklady spojené s opakovaným dodaním v plnej výške. V prípade, že kupujúci nejaví ochotu k spolupráci, je predávajúci po predchádzajúcom upozornení oprávnený objednaný tovar predať inému záujemcovi. V prípade nevyzdvihnutia DOBIERKY si vyhradzujeme právo zamietnuť tomuto kupujúcemu každú ďalšiu objednávku, ktorú si objedná formou dobierky, schválené budú len objednávky platené platbou vopred.
DôLEŽITÉ UPOZORNENIE!!!
V prípade, že si zákazník odoslanú zásielku nevyzdvihne na Pošte, alebo ju odmietne prevziať od kuriérskeho doručovateľa bez toho, že by o tomto vopred informoval predávajúceho, alebo nestornoval objednávku pred jej odoslaním, predávajúci si vyhradzuje právo na uplatnenie nákladov súvisiacich so zaslaním objednaného tovaru zákazníkovi a jeho spätným doručením na adresu predávajúceho. Náklady vo výške poštovného budú zákazníkovi vyfakturované a faktúra bude následne zaslaná zákazníkovi na okamžitú úhradu.
5. PLATOBNÉ PODMIENKY
Po uskutočnení objednávky bude na Váš e-mail zaslané potvrdenie o spracovávaní objednávky. Daňový doklad - faktúru Vám zašleme spolu s objednaným tovarom.
Ponúkame možnosti platieb na území Slovenskej republiky:
- Platba v hotovosti prostredníctvom dobierkovej služby. Za tovar platíte až pri jeho prevzatí od doručovateľa. V prípade nevyzdvihnutia DOBIERKY si vyhradzujeme právo zamietnuť tomuto kupujúcemu každú ďalšiu objednávku, ktorú si objedná formou dobierky, schválené budú len objednávky platené platbou vopred. Ak hodnota objednaného tovaru presiahne sumu 700 € (21088,20 Sk)- má právo predávajúci požadovať zálohovú platbu vo výške 50% kúpnej ceny. V odôvodnených prípadoch má právo predávajúci požadovať až 100% kúpnej ceny ako zálohovú platbu
- Bezhotovostná platba prostredníctvom prevodu na náš účet v Slovenskej Sporitel'ni: 0412182760/0900.
Pri platbe bezhotovostným prevodom sa za dátum zaplatenia považuje dátum pripísania celej kúpnej ceny na účet predávajúceho. Náklady na použitie komunikačných prostriedkov na diaľku hradí každá zo zmluvných strán na svoju ťarchu
- Platba priamym vkladom v Slovenskej Sporitel'ni na č.účtu: 0412182760/0900.
6. ZÁRUČNÉ A REKLAMAČNÉ PODMIENKY
Na všetok predávaný tovar, pokiaľ nie je určené pri tovare inak, je poskytovaná záručná doba v trvaní 24 mesiacov od dátumu predaja. Oprávnenie na záruku zaniká v prípade, že vada bola spôsobená mechanickým poškodením výrobku, prevádzkovaním alebo skladovaním výrobku v nevhodných podmienkach. Zodpovednosť za škodu prechádza na kupujúceho v momente prevzatia predmetu zmluvy od dopravcu. Zodpovednosť za vady zistené pri prevzatí tovaru nesie predávajúci. Kupujúci je povinný takéto vady prípadne rozdiely v množstve reklamovať písomne, alebo formou e-mailu do 3 pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru. Vady, ktoré nemohli byť zistené pri prevzatí tovaru, a na ktoré sa vzťahuje záruka je povinný kupujúci reklamovať písomne najneskôr posledný deň záručnej doby. Kupujúci má právo požadovať odstránenie záručných vád v prípade, že je to možné alebo môže požadovať primeranú zľavu z kúpnej ceny. V prípade, že nie je možné záručné vady odstrániť, má kupujúci právo na výmenu vadného tovaru za nový alebo vrátenie peňazí. V prípade reklamácie je kupujúci povinný doručiť tovar na vlastné náklady na adresu predávajúceho: STOCI s.r.o., Angyalova 465/83, 967 01 Kremnica. Po obdržaní tovaru spolu s dokladom o kúpe a písomnej reklamácií je predávajúci povinný do 30 dní písomne oboznámiť kupujúceho s výsledkom reklamačného konania.
7. ODSTÚPENIE OD ZMLUVY
Ak je kupujúcim fyzická osoba - spotrebiteľ, kúpna zmluva má charakter spotrebiteľskej zmluvy, ktorá bola uzavretá pri použití komunikačných prostriedkov na diaľku. V zmysle §12 ods. 1 zákona č. 108/2000 Z. z. je kupujúci oprávnený bez udania dôvodu odstúpiť od zmluvy do 7 dní od prevzatia tovaru. Odstúpenie od zmluvy musí byť uskutočnené písomnou formou, musí obsahovať všetky údaje slúžiace k identifikácii tovaru, predávajúceho a kupujúceho a musí byť vo vyššie uvedenej lehote doručené spolu s tovarom do sídla predávajúceho na náklady a nebezpečie kupujúceho. Tovar nesmie byť použitý, musí byť nepoškodený! Tovar musí byť doručený predávajúcemu spolu s dokladom o kúpe. Pri splnení všetkých vyššie uvedených podmienok pre vrátenie tovaru Vám peniaze za tovar zašleme poukážkou alebo prevodom na Váš účet a to najneskôr do 15 pracovných dní po fyzickom obdržaní tovaru. Reklamovaný tovar, ktorý bude doručený dobierkou na našu adresu nebude vyzdvihnutý!
8. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV
Rešpektujeme Vaše súkromie. Aby sme Vám mohli ponúknuť hodnotné služby, potrebujeme poznať niektoré Vaše osobné údaje. Tieto údaje chránime pred zneužitím a zaručujeme Vám, že nebudú poskytnuté tretiemu subjektu ( * Vaše identifikačné a kontaktné údaje). Používaním tohoto internetového obchodu súhlasíte so zhromažďovaním a používaním informácií o Vás a Vašich nákupoch za vyššie stanovených podmienok. Registráciou zákazníka, žiadateľa o novinky, účastníka ankety a ďalších iných foriem registrácie automaticky súhlasíte, že môžete byť informovaný o novinkách v našom internetovom obchode emailom alebo telefonicky. Ak si naďalej nebudete želať tieto informácie dostávať, máte možnosť kedykoľvek ich zasielanie ukončiť podľa postupu uvedeného v každej zasielanej správe.
9. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA
Kupujúci prehlasuje, že sa pred vyplnením objednávky oboznámil s týmito obchodnými podmienkami predaja a že s týmito súhlasí.
